平實卻有潮味的獨特力：創造你的UNIQLO價值

文章來源：聯合新聞網 2010.10.22

【生存戰術】

不同時代氣氛需要不同的品牌力。這個時代需要的是讓人覺得「沒有就很傷腦筋」的品牌，讓人慶幸的、難得的、安心的存在。若讓人覺得「有你在真好，lucky！」這樣的人到哪裡都不會遭裁員。

許多高級名牌都以不怕不景氣自豪，尤其在超愛名牌的日本市場，再怎麼不景氣，都有世界一流名牌進軍，大舉佔領銀座、原宿、六本木等一級商圈，蓋起耀眼的旗 艦大樓來。但現在LV、香奈兒、GUCCI、Dunhill等相繼退縮，LV取消在銀座出店，其他名牌也紛紛關閉店舖，Versace則乾脆從日本全面撤 退，一家店也不剩，難道品牌的神力發生什麼問題了？

其實不是，但不同時代氣氛，需要不同的品牌力。這個時代需要的是讓人覺得「沒有就很傷腦筋」的品牌，會讓人慶幸的、難得的、安心的存在。個人也是一樣，若讓人覺得「有你在真好，lucky!」這樣的人，到哪裡都不會遭裁員的。

日本人當然還是對高級名牌感興趣，只是至今世界各大名牌在日本出店數驚人，氾濫成災，而引發了「高級品牌泡沫」。關心依然在，但多少對於名牌標誌已經看煩了，現在連國、高中女生也都拿著LV等包包四處走，名牌的珍貴價值及感動度大為降低。

這時代到底需要什麼樣的名牌呢？品牌力有兩種，一種是機能性價值，一種是情緒性價值。機能性價值是品牌的淵源、履歷、職稱、能力等屬性；以商品來說就是造 型、耐久力、歷史、社會地位等，個人的話，則是資格、外語能力、談判能力、開發能力等技術力。但這要在景氣好、企業積極想開拓時才需要；景氣不好，企業呈 縮小傾向，有再高超的技術力也無處可發揮。

另一種情緒性價值則很受歡迎，亦即若遇問題可以拜託的人，就很安心；或是跟這個人一起工作就很快活、情緒高揚，自己也會想好好努力。就商品而言，就是現在 日本最暢銷、最大眾化的品牌UNIQLO，價格比高級名牌少了一個或兩個、三個零，但不僅因為便宜而受支持，而是在穿著打扮上有什麼需要、問題，去 UNIQLO店裡就錯不了，從上到下都能買全，不會頭痛，讓人覺得很安心。

因此，平時別人覺得麻煩的事率先去做，別人困頓時先伸手幫忙，就會塑造自己的UNIQLO型品牌力；有這樣的人在，大家都很安心，這種小小感動，成為有神 威的武器，公司裁員時不會想裁這樣的人。因此最好把自己培養成為小型專家，像是職場裡的電腦專家，便絕對是不可或缺的，或是對年輕人消費趨勢格外瞭解、接 待客人時擅於訂餐、點菜或陪打高球等，總之要有特別拿手的領域。不怕麻煩，持續熱心幫忙，自我介紹時也強調「若是○○，找我就沒錯」，每個人也覺得「反正 有他在就OK」或「問他就好」，這種難得的存在，就是這個時代的新種品牌力！

書名：職場男女求生術 作者：劉黎兒 出版社：時報出版 出版日期：2010/10/22

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